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重庆“智慧医院”优化诊疗流程改善就医体验
2018-11-13

精确到分钟的预约服务、实时候诊提醒、在医院下单就可回家坐等煎好的中药快递上门……在重庆  ,医疗卫生服务与前沿的“互联网+”技术融合打造的“智慧医院”  ,正在逐步改善患者的就医体验。

在重庆市中医院  ,患者就诊时可选择“智慧药房”代煎中药送药到家服务  ,取药就像取快递一样方便  ,中药煎煮、配送都有专业人员服务。

重庆市中医院院长左国庆介绍  ,“智慧药房”一大特色就是“快”:患者只需在就诊时向医生提出中药代煎或中药饮片配送服务  ,拿着处方单到门诊中药房审方后  ,录入地址信息  ,就能回家等药上门了。审方和信息录入整个过程不超过10分钟。

“如果是重庆主城区的门诊患者  ,若在上午11点前下订单  ,当日即可收到药品;颊呋鼓芡ü刈⒐诤  ,实时跟踪查询订单状态。”左国庆说。

中药送上门  ,安全是必不可少的要求。“为了保证配送药品质量安全  ,‘智慧药房’实行标准化的运营管理。药师审方后  ,要由专业药学团队进行调剂、复核  ,中药饮片调剂、煎熬、包装及配送各环节均执行全程处方条码识别管理  ,实时记录  ,精准追溯。”负责平台运营的康美(重庆)智慧药房副总经理尤聪告诉记者。

为重庆市中医院患者提供药品配送服务的“智慧药房”位于重庆巴南区  ,占地5000多平方米  ,其审方、调剂、煎煮、物流、药事咨询等功能一应俱全。依托这一平台  ,重庆已有30多家医疗机构实现中药智能配送服务。

“医药推出‘智慧药房’服务  ,目的就是让信息多跑路  ,患者少排队  ,改善就医体验。‘智慧药房’试运行半年以来  ,日均处方量已达到100多张  ,累计服务患者2万多人次。”左国庆说。

同时  ,推动医疗资源的互联互通  ,是重庆“智慧医院”建设的另一项重点工作。目前  ,借助视频远程会诊、临床影像实时查阅等信息化平台  ,重庆市优质医疗资源可辐射到基层乡镇。

在重庆荣昌区吴家镇  ,患有脑血管疾病的唐某现在足不出镇  ,也能享受专家“就近”坐诊。吴家镇中心卫生院安装有远程影像会诊系统  ,像唐某这样的患者  ,可以通过系统与上级医院专家连线  ,交流医疗信息  ,实现科学诊治。

吴家镇中心卫生院院长易强告诉记者:“信息化手段有助于提高医院服务效率  ,优化医疗卫生管理模式  ,使患者直接受益。”

目前  ,重庆一些医院还开通了支付宝或微信预约挂号、缴费、报告查询等功能  ,患者可借助手机、电脑、自助设备等渠道  ,在线体验门诊缴费、线上问诊等便捷就医服务  ,多种医疗信息实现了“一屏共享”。


重庆“智慧医院”优化诊疗流程改善就医体验

精确到分钟的预约服务、实时候诊提醒、在医院下单就可回家坐等煎好的中药快递上门……在重庆  ,医疗卫生服务与前沿的“互联网+”技术融合打造的“智慧医院”  ,正在逐步改善患者的就医体验。

在重庆市中医院  ,患者就诊时可选择“智慧药房”代煎中药送药到家服务  ,取药就像取快递一样方便  ,中药煎煮、配送都有专业人员服务。

重庆市中医院院长左国庆介绍  ,“智慧药房”一大特色就是“快”:患者只需在就诊时向医生提出中药代煎或中药饮片配送服务  ,拿着处方单到门诊中药房审方后  ,录入地址信息  ,就能回家等药上门了。审方和信息录入整个过程不超过10分钟。

“如果是重庆主城区的门诊患者  ,若在上午11点前下订单  ,当日即可收到药品;颊呋鼓芡ü刈⒐诤  ,实时跟踪查询订单状态。”左国庆说。

中药送上门  ,安全是必不可少的要求。“为了保证配送药品质量安全  ,‘智慧药房’实行标准化的运营管理。药师审方后  ,要由专业药学团队进行调剂、复核  ,中药饮片调剂、煎熬、包装及配送各环节均执行全程处方条码识别管理  ,实时记录  ,精准追溯。”负责平台运营的康美(重庆)智慧药房副总经理尤聪告诉记者。

为重庆市中医院患者提供药品配送服务的“智慧药房”位于重庆巴南区  ,占地5000多平方米  ,其审方、调剂、煎煮、物流、药事咨询等功能一应俱全。依托这一平台  ,重庆已有30多家医疗机构实现中药智能配送服务。

“医药推出‘智慧药房’服务  ,目的就是让信息多跑路  ,患者少排队  ,改善就医体验。‘智慧药房’试运行半年以来  ,日均处方量已达到100多张  ,累计服务患者2万多人次。”左国庆说。

同时  ,推动医疗资源的互联互通  ,是重庆“智慧医院”建设的另一项重点工作。目前  ,借助视频远程会诊、临床影像实时查阅等信息化平台  ,重庆市优质医疗资源可辐射到基层乡镇。

在重庆荣昌区吴家镇  ,患有脑血管疾病的唐某现在足不出镇  ,也能享受专家“就近”坐诊。吴家镇中心卫生院安装有远程影像会诊系统  ,像唐某这样的患者  ,可以通过系统与上级医院专家连线  ,交流医疗信息  ,实现科学诊治。

吴家镇中心卫生院院长易强告诉记者:“信息化手段有助于提高医院服务效率  ,优化医疗卫生管理模式  ,使患者直接受益。”

目前  ,重庆一些医院还开通了支付宝或微信预约挂号、缴费、报告查询等功能  ,患者可借助手机、电脑、自助设备等渠道  ,在线体验门诊缴费、线上问诊等便捷就医服务  ,多种医疗信息实现了“一屏共享”。